2019年，作为一名自行车店主，面临着许多挑战。但繁荣的商店往往认识到一件超越一切的事情:建立社区才是王道．骑自行车的人想要一个社区中心，在那里他们可以谈论工作，并在他们喜欢的活动中感受到支持。因为，让我们面对现实吧，当我们穿着莱卡和钉鞋在普通市民中走动时，我们无法融入。

当我们走进当地的独立自行车店时，一切都改变了，他们张开双臂邀请我们进去——莱卡、防滑鞋和所有的东西(不过你可能应该穿上防滑鞋)。

构建社区可以分为5个关键领域:

1)结合-我们都骑自行车。这很简单。当顾客走进商店时，让我们庆祝骑马的行为。问问他们最喜欢的游乐设施，告诉他们你最喜欢的，邀请他们参加购物活动，帮助他们认识当地社区的其他成员。

2)建立信任-建立社区的一个关键要素是建立信任。顾客不希望觉得他们与商店的关系只是事务性的。优秀的店员知道什么时候给顾客空间，让他们自己决定时间。长期客户可以支持商店多年。你的商店甚至可能会搬家，但那些顾客还是会跟着搬。

3)教育顾客在社区中意味着什么。大多数不参加比赛的自行车手很难找到新的同伴。保持开放和邀请，举办商店游乐设施，并为参与者提供相互联系的工具，如Strava或Facebook小组。是友好的。商店可以以身作则，创建社区规范。

4)一致性-创建每月事件日历。有些客户可能需要一段时间来适应参加骑行或信息发布会的想法，但随着时间的推移，消息会传开，你会惊讶地发现你的社区变得多么忠诚。确保你的团队在社区理念上有良好的训练。只需要一个不友好的工作人员就能让人们失去兴趣。

5)升值-培养普遍的欣赏观念。感谢你的客户和你建立的社区，你也会得到他们的感激。确保你承认并重视出现的行为——无论是客户来接你的车，还是你的员工来快速调整。当你的社区开始把他们的朋友带进商店并在网上谈论你时，你会很高兴。

在Bike Index，我们正在围绕注册和恢复建立一个全球社区。我们都是伟大的全球自行车社区的成员，没有人愿意看到自行车被盗。虽然我们不能总是阻止犯罪分子，但我们可以让围栏被盗自行车变得更加困难，并利用我们超过20万的社区成员来监督网站和熟悉的社区，防止被盗自行车。bwin娱乐平台注册

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